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    購物問題-傢俱
    • 賣場上的商品都是現貨還是預購呢?
      賣場採取現貨 + 預購方式販售,並依照填單匯款時間順序出貨,如您的順序遇有商品缺貨,追加期平均約14-40個不含週末假日的工作天數 (特殊商品追加日,以各賣場公布為準),到齊後會立即為買家店電約配送。
    • 收到的商品顏色會與在賣場上看到的有落差嗎?
      每台電腦新舊與廠牌的不同、以及拍攝地點光線和個人感官認知的影響,於每台電腦螢幕中呈現的絕無法100%相同,建議非常在意色差的買家,下標前務必經過確實的思考及詢問客服人員後,再決定是否購買。
    • 可以自取嗎?
      無自取服務。
    • 假日有配送嗎?
      除國定假日外,物流單位皆有安排假日正常配送,但需依物流安排的車趟為主。
    • 可以指定配送時間嗎?
      本公司的大型家具採全國配送制,並以每個縣市區域排好路線配送到每位客人家,而非以單一筆訂單專車配送到府。因全國配送制的路線考量,請提供較彈性的收貨時間,使物流單位更快速為您安排出貨。(指定日期勿指定時段/指定時段勿指定日期)
    • 今天訂購,明天可以收到商品嗎?
      因大型家具,需依物流安排的車趟為主,無法今日訂購明日收貨;小型貨運商品於訂單完成隔日起3~5日到貨(不含假日)。
    • 司機會把商品搬上樓嗎? 司機會幫我們組裝嗎?
      大型家具司機會幫您搬上樓;如需組裝的商品司機也會為您組裝,除DIY商品。
    • 物流已經安排今日配送到府,可以再改時間或改送到其他地址嗎?
      因路線考量,每日都有各縣市區域路線的車趟,臨時欲改時間或地址僅能將您的訂單另安排下一次的車趟再電約。
    • 商品可以客製嗎?
      進口商品皆無法訂做。
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